届いた商品が不良品、注文と違う商品が届いた。

大変申し訳ございません。 不良品であった場合は同一商品と交換させていただきます。 ご注文と違う商品が届いた場合は正しい商品と交換対応をさせていただきます。別商品との交換は応じかねますので、ご了承ください。 また、交換可能の商品がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。